Foire Aux Questions

Nous sommes spécialisés dans les voyages à vélo en liberté (self-guided) ou avec guide, à travers la Thaïlande et une grande partie de l’Asie. Que vous cherchiez un itinéraire découverte à rythme tranquille ou un parcours plus sportif axé entraînement, nous avons des options pour les voyageurs solo, les couples, les familles et les petits groupes. Et comme nous adorons personnaliser, n’hésitez pas à nous contacter !

Les voyages guidés incluent un guide professionnel à vélo avec vous, un véhicule d’assistance (sur certains itinéraires), et un service plus complet. Les voyages en liberté vous permettent de rouler à votre rythme tout en profitant de notre application simple à utiliser, d’un roadbook détaillé et d’une logistique prise en charge en arrière-plan (transfert de bagages, assistance éventuelle, etc.).

Nos voyages principaux ont lieu en Thaïlande, avec des itinéraires soigneusement choisis entre sites culturels, campagnes luxuriantes et petites routes côtières. Nous proposons également des circuits en Asie du Sud-Est : Cambodge, Laos, Vietnam, Philippines, Bangladesh… Tous nos voyages ne sont pas encore en ligne, alors n’hésitez pas à nous contacter directement pour en savoir plus.

Nos itinéraires sont conçus pour convenir à différents niveaux. Chaque fiche voyage précise le niveau de difficulté et les distances/dénivelés moyens.
Et comme on adore adapter, contactez-nous : on peut souvent ajuster un circuit Actif pour le rendre accessible aux familles avec enfants (même petits), ou simplifier un circuit Sportif si besoin.

Oui, bien sûr ! Beaucoup de nos voyageurs partent en solo. Le format en liberté se prête très bien aux voyageurs individuels, et il est parfois possible de vous proposer de rejoindre un(e) autre participant(e) sur le même itinéraire. Les voyageurs solo peuvent également rejoindre certains départs programmés avec guide, pour une expérience plus conviviale.

Vous pouvez nous contacter directement via notre site internet ou par e-mail pour vérifier les disponibilités et confirmer vos dates. Un acompte de 30% est généralement demandé pour bloquer votre réservation.

Pour les périodes de forte affluence et pour garantir la disponibilité des vélos, des e-bikes ou de certaines catégories de chambres, nous recommandons de réserver au moins 2 à 3 mois à l’avance. 4 mois ou plus est encore mieux !

Chaque fiche voyage détaille ce qui est inclus, mais en général : la location de vélo (possibilité de venir avec le vôtre et bénéficier d’une réduction), les hébergements, les petits-déjeuners, le transfert de bagages, notre application roadbook et l’assistance locale. Pour les circuits guidés, un guide à vélo est également inclus, ainsi qu’un véhicule d’assistance sur certains itinéraires.

Les repas non mentionnés, les dépenses personnelles et les activités facultatives ne sont pas inclus. Certains circuits peuvent également inclure des petits frais de transport (tuk-tuk, traversée en ferry, etc.).
Pour les voyages guidés, un pourboire est de coutume, bien que non obligatoire.

Absolument ! Nous adorons créer des itinéraires personnalisés pour des familles, des groupes privés ou autour d’un centre d’intérêt particulier. Dites-nous ce que vous recherchez, et nous vous préparerons un voyage sur mesure.

Cela dépend de la région, mais partout, nous proposons des vélos de qualité, bien entretenus, parfaitement adaptés aux petites routes que nous empruntons.
Nous utilisons très souvent les vélos hybrides Trek FX2 Disc ou Trek Dual Sport 2, les VAE Trek FX3, ainsi que des vélos route/gravel Triban 520 en aluminium.
Rendez-vous sur la page "Nos vélos" du site pour voir les modèles les plus récents.

Oui, en quantité limitée. Il est donc conseillé de réserver tôt. Merci de nous indiquer votre taille pour que nous puissions vous attribuer un cadre adapté.

Oui, bien sûr. Il suffit de nous prévenir à la réservation – cela peut impliquer une réduction si la location de vélo est incluse dans le tarif. Certains circuits incluent des transferts qu’il faudra adapter.

Certainement ! Prévenez-nous simplement à l’avance si vous souhaitez utiliser votre propre selle ou vos pédales automatiques (type SPD), pour que nous puissions préparer le vélo en conséquence.

Oui, nous fournissons un casque pour chaque participant (et son port est obligatoire). Si vous préférez utiliser le vôtre, aucun souci.

En plus des vélos de qualité, nous fournissons : casque, bidon, support téléphone, et sacoche de cadre pour garder vos essentiels à portée de main. Sur certains circuits, nous proposons également des sacoches pour les étapes.

Nous sélectionnons de charmants hôtels 2 à 4* et des guesthouses de caractère, confortables et adaptées aux cyclistes. Sur demande, nous proposons des options famille ou plus haut de gamme.
Notez que dans certaines régions, le niveau de confort peut être plus simple selon l’offre locale.

Oui, dans la mesure du possible. Merci de nous prévenir à l’avance pour que nous puissions adapter les repas et petits-déjeuners.
Pour les circuits en liberté en Thaïlande, nous incluons désormais un lexique vegan dans le roadbook pour vous aider à commander dans les restaurants locaux.

Le petit-déjeuner est toujours inclus. Certains circuits incluent d’autres repas – les détails figurent dans chaque fiche itinéraire. Les circuits en liberté offrent plus de flexibilité, les déjeuners et dîners sont donc souvent libres pour vous permettre de découvrir la cuisine locale.

Oui. Nous sommes fiers de concevoir des itinéraires qui empruntent les plus petites routes possibles, avec un trafic minimal, pour une expérience agréable et sécurisée. La Thaïlande est une destination sûre pour le vélo, à condition de bien connaître les routes – ce qui est notre cas grâce à notre veille terrain permanente.
Cela vaut bien sûr aussi pour nos autres destinations.
Nous restons sur des itinéraires à vélo, la prudence et le bon sens restent de mise.

Vous bénéficiez d’un briefing complet avant départ, d’une application roadbook avec navigation GPS, de contacts locaux, et d’un suivi quotidien. Nous surveillons votre progression et pouvons intervenir rapidement si besoin.
La plupart des circuits incluent le transfert de bagages, et sur demande, nous pouvons ajouter un véhicule d’assistance rien que pour vous.

Non, nous ne proposons pas d’assurance. Il est en revanche obligatoire d’avoir votre propre assurance voyage, incluant le vélo et les urgences médicales.

Sur les circuits guidés, l’assistance est assurée (si vous venez avec votre propre vélo, merci de prévoir les pièces spécifiques : chambre à air, maillons, etc.).
En liberté, nous fournissons les outils et pièces pour les pannes courantes (crevaison, etc.). En cas de problème plus important, notre équipe locale pourra intervenir rapidement.

Oui ! Nous proposons des itinéraires pensés pour les familles, avec des distances adaptées, des étapes ludiques, et une logistique souple. Nous disposons de tout l’équipement nécessaire : sièges enfants, remorques Thule, vélos suiveurs, vélos juniors...

Nous adaptons les itinéraires et hébergements en fonction de l’âge des enfants et de leurs capacités, pour une expérience agréable et sans stress. Nous recommandons souvent d’ajouter un véhicule d’assistance (nos chauffeurs sont adorables !) pour pouvoir alléger une étape si besoin. Cela apporte une grande flexibilité.

La plupart des nationalités bénéficient d’une entrée sans visa ou d’un visa à l’arrivée en Thaïlande (jusqu’à 30 à 60 jours). Pour les autres pays d’Asie, les règles varient. Merci de vérifier avant votre départ car les conditions d'accès aux différents pays de la zone peuvent évoluer rapidement.

Certains circuits commencent dans ou à proximité de grandes villes dotées d'aéroports internationaux. D’autres incluent un transfert ou un trajet en train dans le programme. Nous vous fournissons toutes les infos pratiques lors de la réservation.

Sur les circuits guidés, vos bagages suivent dans le véhicule d’assistance et vous attendent à chaque hébergement.
Sur les circuits en liberté, nous transférons vos bagages d’un hôtel à l’autre. Vous ne portez que ce dont vous avez besoin à la journée. Il est parfois possible de voyager avec des sacoches et d’envoyer votre bagage principal à l’arrivée – contactez-nous pour en discuter.

Nous vous envoyons une liste de choses à prévoir, adaptée à votre voyage. Pensez à prendre : cuissard rembourré, vêtements légers, crème solaire, effets personnels essentiels. Le casque est fourni, sauf si vous préférez venir avec le vôtre.

Un acompte de 30 % est demandé pour confirmer votre réservation. Le solde est généralement dû 30 jours avant le départ.

Nos conditions d’annulation sont partagées à la réservation et peuvent varier selon le circuit. Nous vous recommandons fortement de souscrire une assurance voyage.

Nous faisons de notre mieux pour vous accommoder, selon la disponibilité et le délai. Contactez-nous au plus tôt pour effectuer un changement.